FOH Manager

About This Role

snowmoBAR SLC is seeking an experienced FOH Manager to lead our front-of-house team and ensure every guest leaves with a memorable experience. You'll manage nightly service, develop staff, and uphold our brand standards across the dining room, bar, and lounge areas. Responsibilities include leading pre-shift meetings and coordinating nightly floor plans and sections, hiring, training, and scheduling all FOH staff, monitoring service quality and guest satisfaction in real time, handling guest complaints and escalations professionally, managing reservations and walk-in flow, overseeing POS operations and nightly cash-outs, enforcing responsible alcohol service policies, and working with the kitchen and bar teams to ensure seamless communication. Requirements: - Must be at least 21 years old - Valid alcohol service permit required - Minimum 2 years of FOH management experience in a high-volume bar or restaurant - Proven ability to lead, motivate, and develop a team - Strong organizational and problem-solving skills - Proficiency with POS systems and restaurant management software - Must be available nights, weekends, and holidays - ServSafe Manager certification preferred --- Estamos contratando — Gerente de FOH (Frente de la Casa) snowmoBAR SLC busca un Gerente de FOH con experiencia para liderar nuestro equipo de servicio y asegurar que cada cliente se vaya con una experiencia memorable. Usted gestionará el servicio nocturno, desarrollará al personal y mantendrá los estándares de nuestra marca en el comedor, bar y áreas de lounge. Las responsabilidades incluyen dirigir reuniones previas al turno y coordinar los planos de piso y secciones nocturnas, contratar, capacitar y programar a todo el personal de servicio, monitorear la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en tiempo real, manejar quejas y escalaciones de clientes de manera profesional, gestionar reservaciones y el flujo de clientes sin reserva, supervisar las operaciones del POS y los cierres de caja nocturnos, hacer cumplir las políticas de servicio responsable de alcohol, y trabajar con los equipos de cocina y bar para asegurar una comunicación fluida. Requisitos: - Debe tener al menos 21 años de edad - Permiso vigente de servicio de alcohol requerido - Mínimo 2 años de experiencia en gestión de FOH en un bar o restaurante de alto volumen - Capacidad demostrada para liderar, motivar y desarrollar un equipo - Fuertes habilidades de organización y resolución de problemas - Dominio de sistemas POS y software de gestión de restaurantes - Disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y días festivos - Certificación ServSafe Manager preferida

Benefits

• Competitive salary / Salario competitivo
• Health, dental & vision insurance / Seguro médico, dental y de visión
• Free uniforms / Uniformes gratis
• Employee discounts / Descuentos para empleados
• Training & development / Capacitación y desarrollo
• Career advancement / Oportunidades de crecimiento
• Parental leave / Licencia parental

Takes about 5 minutes. No account needed.